Retirer des Fonds

Retirer des fonds

 

Retirer des fonds depuis votre compte Phoenix est un processus facile. Notre système vous permet de placer vos transactions et de récolter les bénéfices rapidement. Les retraits peuvent être effectués par deux méthodes: par carte bancaire et virement bancaire.

Le retrait de fonds n'est disponible que pour les clients qui ont téléchargé leurs pièces justificatives et ont validé leur compte de trading avec des documents KYC à jour. Les clients se connectent à notre site securisé pour télécharger leurs documents justificatifs (preuve d'identité et preuve d'adresse) et une fois le compte validé, ils peuvent retirer des fonds.

Le processus de retrait s'effectue en deux étapes faciles

Étape1 : Initier la demande

Une fois que vous êtes connecté à votre compte, allez dans la zone « Mon Compte». Ensuite, il vous suffit de cliquer sur le lien  « Retrait », d’entrer le montant du retrait, et de cliquer sur « Demander un Retrait ».

Étape 2 : Retrait par carte de crédit / débit

Les retraits seront d’abord effectués sur la carte de crédit / débit à hauteur du montant que vous avez déposé avec la carte correspondante. Il vous sera présenté une liste de vos cartes que vous avez utilisées lors de vos dépôts. 

Consultez simplement les cartes et sélectionnez « Envoyer ». 
Si vous avez effectué votre dépôt par virement bancaire ou si le montant de votre retrait est plus élevé que les fonds initialement déposés par la carte de crédit / débit, remplissez simplement les details bancaires demandés et cliquez sur “Enregistrer”.

Toutes les demandes de retrait sont initiées dans les 24 heures jours ouvrables; toutefois, toutes les demandes de retrait soumises apparaissent instantanément sur le compte en attente de l'aprobation. Dans le cas où un client sélectionne une méthode de retrait incorrecte, la demande des clients sera annulée. Toutes les demandes de retraits des clients doivent être traitées dans la monnaie dans laquelle le dépôt a été effectué à l'origine. Si la devise de dépôt diffère de la devise de transfert, le montant du transfert sera converti par Phoenix dans la devise de transfert au taux de change en vigueur

 

 

 

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