FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Quién es dueño de phoenixmarkets.com?

phoenixmarkets.com es propiedad y está operado por WGM Services Ltd.

¿Cómo se retienen mis fondos con phoenixmarkets.com?

En phoenixmarkets.com, los fondos de nuestros clientes se mantienen en una cuenta separada de las propias cuentas de la empresa en una institución bancaria acreditada de la UE.

¿Qué tipo de servicios ofrece phoenixmarkets.com?

phoenixmarkets.com es una empresa de corretaje de divisas que se ocupa de contratos de divisas de venta libre. phoenixmarkets.com ofrece a sus clientes acceso directo a los mercados de divisas, incluidas las divisas, materias primas, índices y acciones del mundo mayor y menor.

Ofrecemos una combinación inigualable de operaciones de cambio en línea STP a través de la plataforma Sirix.

¿Cómo puedo abrir una Cuenta Real con phoenixmarkets.com?

Abrir una Cuenta Real en phoenixmarkets.com es sencillo.

Haga clic en el botón "Abrir una Cuenta Real" en el sitio principal y complete el formulario de registro.

¿Qué documentos debo presentar?

phoenixmarkets.com requiere que envíe documentos de identificación como:

Identificación nacional, licencia de conducir o pasaporte internacional

Comprobante de residencia, es decir, factura de servicios públicos (no más tarde de 6 meses)

¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta?

Transferencia bancaria

Tarjeta de crédito, tarjeta de débito

¿Cómo puedo retirar mis ganancias?

Una vez que haya iniciado sesión en el sitio web, complete el formulario que se encuentra en la "sección de retiro" y haga clic en el botón "solicitar el retiro". Se nos notifica automáticamente de su solicitud. El procesamiento de la solicitud de retiro demora hasta 1 día hábil.

Mi Cuenta Demo ha sido desactivada

Es estándar que las cuentas demo caduquen después de 14 días. Sin embargo, no es necesario que vuelva a descargar el cliente Sirix, solo vaya a Archivo> Abrir una cuenta para configurar una nueva cuenta con nosotros.

¿Cuáles son los límites de transacciones mensuales?

TNo hay límites mensuales en la cantidad de transacciones para ingresar. Sin embargo, es posible que tenga 100 operaciones abiertas en un momento dado.

¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una cuenta de trading en phoenixmarkets.com?

Si completa los detalles requeridos correctamente, debería tomar tan solo 5 minutos.

¿Cuáles son sus períodos comerciales?

El mercado cobra vida desde el domingo 22:05 GMT hasta el viernes 21:50 GMT.

¿Permiten el comercio de noticias?

Por supuesto lo hacemos.

¿Ofrecen tutoriales de forex en vivo?

En nuestra sección "Educación" encontrará videos de "Cómo" que pueden ser una excelente forma de aprendizaje visual de forex.

¿Permiten el comercio de opciones binarias?

Ciertamente no.

¿Está phoenixmarkets.com con licencia o regulado?

phoenixmarkets.com es propiedad y está operado por WGM Services Ltd. para la prestación de servicios o actividades de inversión a residentes dentro del Espacio Económico Europeo únicamente. WGM Services Ltd. es una empresa de inversión registrada en Chipre (HE 256991) autorizada y regulada por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre con el número de licencia 203/13.

WGM Services Ltd. cumple con la implementación de Chipre de la Ley MiFID

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Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero debido al apalancamiento, el 84% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al negociar CFD con este proveedor. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero.